Чому ми відмовилися від накладеного платежу?

Сучасна інтернет-торгівля набирає все більшої популярності в Україні. Не дивно, що багатьом простіше підібрати собі подарунок на сайті, так як тут і вибір більший, і можна знайти щось дійсно оригінальне, а то і замовити свій власний варіант.

Основними способами оплати є оплата на номер карти/розрахунковий рахунок/через різні сервіси, де можна відразу ввести номер своєї картки і здійснити оплату - так званий безготівковий розрахунок. І є післяплата – коли ви платите за товар на пошті.

Накладений платіж включає в себе декілька сум:

сума товару + комісія пошти за цю послугу (20 грн +2% від суми товару) + сума доставки товару.

Багато люблять його за те, що можна подивитися товар, помацати і тільки потім оплатити, якщо все влаштовує. Але є і недобросовісні покупці (звичайно ж не ви), які замовляють і не приходять за своїми посилками.

Здавалося б, що тут такого? Ну не забрав, я ж за це не плачу. Це безкоштовно. Так, це безкоштовно для вас. Але для магазину немає. Виходить, що у випадку, якщо ви не прийшли за посилкою, магазин платить за доставку товару у обидві сторони, що приносить збитки.

Так произошло и у нас. Постепенно с увеличением количества клиентов стали попадаться такие (мы рады, что это не вы), которые не считают обязательным прийти на почту, не берут трубку и не реагируют на смс. Хотя мы со своей стороны делаем все максимально хорошо: быстро связываемся с клиентами, отправляем товар высшего качества.

Поэтому мы решили перейти на систему предоплата + наложенный платеж. Что это значит?

1.       Покупатель оплачивает часть суммы за товар (стоимость пересылки в обе стороны, это от 80 грн).

2.       Товар отправляется наложенным платежом (за вычетом предоплаты).

3.       После получения вы осматриваете товар на почте и, если вас все устраивает, то забираете товар, оплачивая пересылку, наложенный платеж и комиссию почты.

4.       Если же вас не устраивает цвет, внешний вид, есть повреждения (к сожалению, такое бывает, при пересылке почтой с товаром не всегда ведут себя аккуратно), то вы отказываетесь от него сразу на почте. Мы возвращаем вам предоплату в полном размере.

Таким образом мы хотим сделать наш сервис еще лучше и качественнее для вас. Вы не забудете прийти за посылкой, в мы – сможем уделить время новым подаркам для вас, а не подсчету убытков :(.

А вернете ли вы деньги?

Конечно да. Нам важна наша репутация, мы магазин подарков и хорошего настроения. А каким же оно будет хорошим, если мы будем обманывать клиентов? Возврат денег в случае отказа от посылки будет производиться в течение 7 рабочих дней на указанные вами реквизиты (номер карты). Также вы можете почитать отзывы о нас, посмотреть фото отзывы о товарах от довольных покупателей.

Сподіваємося на тривалу співпрацю з вами :)