Відгуки про компанію Fedchishina Art

Дякую, як завжди, на високому рівні!

Купувала годівничку для птахів на подарунок і одне кріплення було пошкоджено під час пакування, скоріше всього. Звʼязалась з продавцем, мені швидко відповіли, що таке трапляється під час транспортування і, якби перевірила на пошті і відправила назад, то було б все ок, але я оплатила одразу і замовила доставку через поштомат. Мене ніхто не попередив, що цей товар треба оглядати на пошті і що він настільки крихкий. Залишаю цей відгук, щоб попередити покупців все перевіряти на пошті і не робити мої помилки. Дякую за ще один досвід ))

• Коментар продавця05.01.2025

  Ми пакуємо тільки цілі годівнички. На жаль, будь-який товар може бути пошкоджено під час пересилки. Тим паче ще клієнт не оглянула посилку і відправила її далі на подарунок іншим людям. Тобто була присутня ще одна пересилка, після якої і виявили пошкодження.
  Радимо перевіряти товари на пошті зразу, в такому випадку робимо заміну. А Нова пошта при складанні акту пошкодження також компенсує вартість посилки отримувачу.