Корзина
140 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Скидки до 25% ❤❤❤Подробнее
+380734433973
+380672757053
Интернет-магазин "Fedchishina Art"
Корзина

Почему мы отказались от наложенного платежа?

Современная интернет-торговля набирает все большей популярности в Украине. Не удивительно, что многим проще подобрать себе подарок на сайте, так как тут и выбор больше, и можно найти что-то действительно оригинальное, а то и заказать свой собственный вариант.

Основными способами оплаты является оплата на номер карты/расчетный счет/через различные сервисы, где можно сразу ввести номер своей карты и произвести оплату - так называемый безналичный расчет. И есть наложенный платеж – когда вы платите за товар на почте.

Наложенный платеж включает в себя несколько сумм:

сумма товара + комиссия почты за эту услугу (20 грн +2% от суммы товара) + сумма доставки товара.

Многие любят его за то, что можно посмотреть товар, пощупать и только потом оплатить, если все устраивает. Но есть и недобросовестные покупатели (конечно же не вы), которые заказывают и не приходят за своими посылками.

Казалось бы, что тут такого? Ну не забрал, я же за это не плачу. Это бесплатно. Да, это бесплатно для вас. Но для магазина нет. Получается, что в случае, если вы не пришли за посылкой, магазин платит за доставку товара в обе стороны, что приносит убытки.

Так произошло и у нас. Постепенно с увеличением количества клиентов стали попадаться такие (мы рады, что это не вы), которые не считают обязательным прийти на почту, не берут трубку и не реагируют на смс. Хотя мы со своей стороны делаем все максимально хорошо: быстро связываемся с клиентами, отправляем товар высшего качества.

Поэтому мы решили перейти на систему предоплата + наложенный платеж. Что это значит?

1.       Покупатель оплачивает часть суммы за товар (стоимость пересылки в обе стороны, это от 80 грн).

2.       Товар отправляется наложенным платежом (за вычетом предоплаты).

3.       После получения вы осматриваете товар на почте и, если вас все устраивает, то забираете товар, оплачивая пересылку, наложенный платеж и комиссию почты.

4.       Если же вас не устраивает цвет, внешний вид, есть повреждения (к сожалению, такое бывает, при пересылке почтой с товаром не всегда ведут себя аккуратно), то вы отказываетесь от него сразу на почте. Мы возвращаем вам предоплату в полном размере.

Таким образом мы хотим сделать наш сервис еще лучше и качественнее для вас. Вы не забудете прийти за посылкой, в мы – сможем уделить время новым подаркам для вас, а не подсчету убытков :(.

А вернете ли вы деньги?

Конечно да. Нам важна наша репутация, мы магазин подарков и хорошего настроения. А каким же оно будет хорошим, если мы будем обманывать клиентов? Возврат денег в случае отказа от посылки будет производиться в течение 7 рабочих дней на указанные вами реквизиты (номер карты). Также вы можете почитать отзывы о нас, посмотреть фото отзывы о товарах от довольных покупателей.

Надеемся на долгое сотрудничество с  вами :)

 

Другие статьи